Supply Chain specialist

Ben jij een logistieke spin in het web en werk je klantgericht om de verwachtingen van opdrachtgevers te overstijgen? Dan zijn wij op zoek naar jou! 

Voor onze locatie in Waddinxveen zijn wij op zoek naar een 

Supply Chain Specialist

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Als Supply Chain Specialist ben je het aanspreekpunt van Nedcargo voor een aantal specifieke Internationale klanten. Nedcargo biedt een volledige end-to-end oplossing voor een aantal wereldwijde spellers in het sterke dranken segment. Dagelijks vertrekken containers en trucks met sterke drank vanuit de hele wereld naar onze magazijnen in Nederland en België, die vervolgens na een aantal weken/maanden opslag (en veelal ook bewerking) weer vertrekken naar allerlei eindbestemmingen in zowel de BeNeLux als in Europa.

Je bent de spil tussen deze specifieke klanten en de verschillende afdelingen binnen Nedcargo om deze End-to-end oplossing mogelijk te maken, te faciliteren, te verbeteren en te onderhouden.
Daarnaast zorg je ervoor dat de verleende service aansluit bij de afspraken die we met onze opdrachtgevers maken en draag je proactief bij om de verwachtingen van opdrachtgevers goed te managen en te overstijgen.

Onder andere bestaat jouw werkdag uit:

• Fungeren als intern en extern aanspreekpunt voor toegewezen opdrachtgevers voor wat betreft complete serviceverlening (Global Fowarding Inbound, Warehousing en Europese/Benelux Distributie;
• Zorgen voor de opvolging en bewaking van interne operationele afspraken (afd. Forwarding, Warehouse en Transport) en operationele klantafspraken;
• Opstellen en versturen van performance analyse/ KPI’s volgens afspraak per klant, bespreken met de manager en het doen van voorstellen ter verbetering van de dienstverlening;
• Zorgen voor een excellente klantbeleving;
• Actief een bijdrage leveren aan continu verbeteren binnen Nedcargo.

Wat verwachten we van jou?

• Commitment met onze Nedcargo kernwaarden en passie voor de klant.
• MBO+ of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een opleiding (Retail) Logistiek Management, Commerciële economie of vergelijkbaar.
• Je bent klantgericht, je hebt logistiek en commercieel inzicht en je kunt werken met deadlines en onder wisselende tijdsdruk
• Ervaring met klantcontact in een Internationale business-to-business omgeving.
• Bij voorkeur enkele jaren werkervaring bij een logistiek dienstverlener of customer service ervaring in een food/beverage omgeving.
• Je bent nauwkeurig en gestructureerd en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden (zowel Nederlands als Engels).